Hầu hết khách hàng hiện nay thích sửa chữa ô tô tại các trung tâm dịch vụ thực tế. Tuy nhiên, vào những thời điểm bận rộn trong năm như trước các dịp lễ, tết ​​lớn, khách hàng đưa xe đến trung tâm dịch vụ thực tế sẽ phải chờ đợi rất mệt mỏi và kết quả có thể khác nhau.

Lúc này, sửa chữa ô tô bên ngoài trở thành một lựa chọn khả thi hơn vì nó tiết kiệm thời gian và tiền bạc, đồng thời chất lượng nhận được dường như ở mức chấp nhận được, nếu không muốn nói là tốt hơn ban đầu. Vậy ưu và nhược điểm của mỗi loại là gì?

Chăm sóc xe chính hãng

Lợi thế:

• Chất lượng phụ tùng thay thế tại Trung tâm Chính hãng là ưu điểm hàng đầu để khách hàng yên tâm lựa chọn khi bảo dưỡng xe định kỳ. Đây cũng là cam kết đầu tiên của một hãng ô tô cung cấp dịch vụ bảo dưỡng tại Việt Nam.
• Chi tiết về tất cả các sửa chữa và thay thế sẽ được hãng xe đảm bảo, đồng thời nhà sản xuất xe cũng sẽ nêu rõ phạm vi bảo hành và không bảo hành. Nhiều chuyên gia khuyên chủ xe không nên đưa xe ra ngoài nếu xe vẫn còn bảo hành vì điều này sẽ ảnh hưởng đến thời gian bảo hành của xe.
• Dịch vụ chăm sóc xe chính hãng giúp khách hàng yên tâm hơn vì không cần phải lo lắng về linh kiện, phụ kiện thay thế. Quy trình bảo dưỡng, bảo trì, sửa chữa được đại lý kiểm soát chặt chẽ nên ít có khả năng xảy ra trường hợp này.
• Các trung tâm dịch vụ chính hãng được trang bị đầy đủ để phục vụ cho chiếc xe của bạn. Vì chỉ cần tập trung vào một hãng xe nên các thợ máy trong công ty sẽ nhanh chóng tìm ra giải pháp sửa chữa tốt nhất.

sự thiếu sót:

• Do các hãng xe phải trả các chi phí cố định (địa điểm, máy móc, nhân sự…), chi phí tiếp thị… nên khách hàng cũng phải trả chi phí bảo trì cao gấp 2-3 lần so với các gara bên ngoài.
• Các chi phí không cần thiết phát sinh khi thay thế các bộ phận có thể sửa chữa hoặc bảo trì được. Theo quy định bảo trì định kỳ, một số bộ phận đã đến nơi và phải thay thế. Tuy nhiên, trong một số trường hợp chúng ta có thể tiếp tục sử dụng và thay thế ở chu kỳ bảo trì tiếp theo.
• Một số khách hàng có kinh nghiệm có thể chọn các bộ phận của bên thứ ba có tuổi thọ cao hơn và không cần tuân thủ tuổi thọ của nhà sản xuất. Ví dụ, bộ lọc không khí K&N kéo dài tuổi thọ của xe, chỉ cần làm sạch chúng bằng dung dịch chuyên dụng.

Bảo dưỡng xe ở gara bên ngoài

Lợi thế:

• Chi phí thấp hơn nhiều so với một nhà để xe thực sự. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể lựa chọn sử dụng các sản phẩm của bên thứ ba có chất lượng tốt hơn, chẳng hạn như dầu nhớt, bộ lọc không khí tốt hơn, v.v.
• Nhân viên gara bên ngoài có thể có nhiều kinh nghiệm hơn vì họ đã sửa chữa nhiều kiểu dáng và kiểu dáng xe khác nhau. Trong một số trường hợp đặc biệt, họ có thể khắc phục được những sự cố hiếm gặp mà các cửa hàng sửa chữa chính hãng hoàn toàn không thể làm được.
• Cung cấp giải pháp linh hoạt hơn cho chủ xe. Ví dụ, một thợ cơ khí ở gara bên ngoài có thể cứu chủ xe bằng cách sửa chữa để xe có thể tiếp tục sử dụng trong một thời gian mà không cần phải thay thế phụ tùng hoặc phụ tùng mới.

sự thiếu sót:

• Ngoại trừ các cửa hàng bán body uy tín, hầu hết các cửa hàng bán body vẫn sử dụng sản phẩm thay thế kém chất lượng, không rõ nguồn gốc.
• Khi bạn tiến hành bảo dưỡng ngoại thất, khả năng rất cao là xe của bạn không còn được bảo hành chính hãng. Vì vậy, nếu còn thời gian bảo hành và phải đến gara, bạn chỉ có thể thực hiện các dịch vụ không can thiệp vào động cơ, hộp điều khiển trung tâm và trung tâm ECU của xe như thay dầu máy, thêm nước làm mát, và nước lau kính.
• Gara bên ngoài cũng sẽ được trang bị một số lượng hạn chế các thiết bị cơ khí nhằm chẩn đoán lỗi của xe để có thể đưa ra cách khắc phục chính xác nhất.
• Nếu bạn không phải là người có nhiều kinh nghiệm, bạn rất dễ bị cuốn vào những lời hoa mỹ của gara và cuối cùng phải chi nhiều tiền hơn mức bạn thực sự cần cho những thay thế hoặc sửa chữa không cần thiết.

Tóm lại, việc lựa chọn bảo dưỡng xe định kỳ hay bảo dưỡng gara ngoài trời còn tùy thuộc vào hoàn cảnh của chủ xe. Nếu còn bảo hành, khách hàng nên mang xe đến đại lý ủy quyền để sửa chữa để được hưởng ưu đãi. Trong trường hợp có lượng kiến ​​thức khá lớn về kỹ thuật ô tô, chủ xe có thể yên tâm lựa chọn gara ngoài trời.

Kamudi Việt Nam là website hàng đầu về thông tin và truyền thông bán xe Đáng tin cậy nhất ở Việt Nam!